Александр

Выбирал машину для семьи, долго сравнивал кроссоверы, читал форумы, и в итоге остановился на Hyundai Tucson. В автосалон Пулково приехал по рекомендации друга, который уже брал там Creta и остался доволен. Менеджер Мария сразу подошла, предложила кофе, подробно рассказала про все комплектации. Очень вежливая, спокойно объясняла, не торопила с выбором. Мне понравилось, что не пытались навязать дорогие пакеты или ненужные опции. Мы вместе с ней рассчитали оптимальный вариант по бюджету и оснащению.
Оформление кредита прошло через ВТБ. Я немного волновался, потому что не знал, как это всё будет, но менеджер кредитного отдела Артём всё объяснил, показал на цифрах, и через 20 минут уже пришло одобрение. После этого мы подписали договор, я выбрал только нужные допы — коврики, защиту картера и сигнализацию. Чуть подвисла установка сигналки, из-за этого машину выдали не на следующий день, как обещали, а через два. Но сообщили заранее, и я спокойно подождал. При выдаче всё объяснили, показали, как работает мультимедиа, даже настроили Bluetooth.
Через два месяца я записался на первое ТО — всё тоже прошло на уровне. Заменили масло, проверили ходовку, сделали мойку. Единственное — при записи по телефону немного путаница была со временем, пришлось подождать 30 минут на месте, но в остальном всё чётко. Выдали чек, отметку в сервисной книжке, распечатку диагностической карты. В целом впечатление от покупки и дальнейшего обслуживания — очень положительное.

Понравился профессионализм персонала — чувствуется опыт. Условия по кредиту честные, всё, что обещали на сайте — совпало. Автосалон чистый, просторный, есть парковка.

Ожидал, что выдадут в день покупки, но пришлось подождать два дня. Немного затянулась установка допов.

Hyundai Tucson 2.0 AT 4WD, комплектация Family. Машина в эксплуатации 9 месяцев, первое ТО прошёл в Пулково — без нареканий, всё вовремя и по записи.

Тимур

Сразу скажу, что машина мне нужна была для такси, нужна была надёжная и экономичная. Приехал в Пулково за Solaris. Менеджер Иван помог подобрать оптимальную комплектацию, подсказал, какие опции реально полезны. Оформлял по трейд-ин — мою старую Ладу оценили адекватно. Кредит помог оформить Роман, всё чётко, без лишней бумаги. Предлагали ещё установку сигнализации, но я отказался — всё оформили как надо, без давления.
Выдача машины заняла один день, и это приятно удивило. Уже через неделю вышел на линию. За первые 3 месяца машина прошла 12 000 км — никаких проблем, только один раз загорелся датчик давления шин, подкачал — всё исчезло. Первое ТО сделали быстро, масло, фильтры, диагностика ходовой — механик Денис всё показал, даже старые фильтры показали «наглядно» - все в пакетах в багажнике.

Трейд-ин прошёл прозрачно, без обмана. Кредит оформили быстро, без навязанных страховок. Менеджеры не просто «продают», а реально помогают выбрать.

Парковка у салона не всегда свободна. Суббота — была. И внутри шумновато, когда много клиентов.

Hyundai Solaris 1.6 AT, Comfort Plus. Купил 4 месяца назад, пробег уже 14 000 км. Первое ТО назначено через месяц, буду проходить в Пулково.